개인정보처리방침

두위파케이스 그룹 주식회사(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 철저히 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 목적 이외의 용도로는 절대 이용되지 않습니다.

• 물류센터 진단 및 B2B 컨설팅 서비스 제공: 방문 상담 예약, 견적 산출, 시스템 도입 제안서 발송
• 서비스 개선 및 통계: 접속 빈도 파악, 고객 서비스 만족도 조사

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서만 개인정보를 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 물류 진단 신청 폼을 통해 다음의 개인정보를 필수적으로 수집합니다.

• 필수 항목: 성명(성, 이름), 회사 이메일, 휴대전화번호
• 자동 수집 항목: 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록

제4조 (개인정보의 국외 이전 및 처리 위탁에 관한 고지)

회사는 정보주체가 웹사이트를 통해 입력한 문의 데이터를 안정적이고 신속하게 접수하기 위하여 글로벌 폼(Form) 호스팅 서비스인 Formspree를 사용하고 있습니다. 이에 따라 개인정보가 국외로 이전됨을 명시합니다.

• 이전받는 자(수탁자): Formspree, Inc. (미국 소재)
• 이전되는 개인정보 항목: 성, 이름, 이메일, 연락처 등 폼에 기재된 정보
• 이전 국가 및 방법: 미국 / 고객이 '신청하기' 버튼을 누르는 즉시 암호화(HTTPS) 네트워크를 통해 전송
• 이전받는 자의 목적: 웹 폼 데이터의 보안 수집, 스팸 방지 및 회사 이메일 서버로의 전달
• 보유 및 이용 기간: 목적 달성(상담 완료) 후 즉시 파기 (Formspree 서버 내 최대 6개월 보관 후 자동 삭제)

제5조 (정보주체의 권리 및 행사방법)

정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 당사 고객센터 이메일([email protected])을 통해 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 로우레벨 포맷 등의 기술적 방법을 사용합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 Formspree의 SSL 보안 통신망을 이용하고 있으며, 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소화하고 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이와 관련한 고충처리를 위하여 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 송기영 대표이사
• 연락처: +82 10-5842-9134
• 이메일: [email protected]

본 방침은 2026년 3월 12일부터 시행됩니다.